Similar à lógica da mala direta e do email marketing, a captação via Whatsapp merece um tópico à parte, já que nem todos estão familiarizados com as alternativas que a ferramenta oferece.

A captação por Whatsapp é feita pelo Whatsapp Business, uma versão do aplicativo para uso corporativo. Além de fazer tudo o que o Whatsapp comum faz, oferece algumas facilidades adicionais:

  • Perfil de apresentação no qual você pode colocar as principais informações sobre sua organização;
  • Catálogo para postar produtos, que no caso de OSCs podem ser cotas de doação para cada iniciativa. 
  • Respostas programáveis que tanto podem atender a dúvidas frequentes, quanto agradecer pelo contato ou avisar que está fora do horário de trabalho da organização. 
  • Categoria de interlocutores que permite classificar as diferentes conversas para priorizar na hora de responder. 
  • Gerador de QRcode para pagamentos. Esta é a melhor de todas as funcionalidades, pois permite a doação com um clique. 

É preciso ter em mente que você depende de uma boa lista de contatos telefônicos e que a Lei Geral de Proteção de Dados deve ser respeitada. Além disso, é necessário dominar os segredos da comunicação via WhatsApp – que é algo novo, pelo menos como ferramenta de captação.

Para saber mais, leia este artigo: Acesse aqui

Saber mais sobre captação via whatsapp

Grafismo

Conteúdos que podem acrescentar na reflexão:

Captação via Whatsapp é uma estratégia que facilita o acesso aos doadores individuais (se quiser saber mais, é só clicar nele):

Doadores individuais

Sampaio Ronei • 23 de fev de 2023

Este tipo de doador requer que se invista em uma estrutura robusta de captação, o que demanda:  Em compensação, os doadores individuais oferecem...

Acessar conteúdo

Você terá mais chances de sucesso na estratégia Captação via Whatsapp se tiver as seguintes habilidades/condições:

Sabe fazer campanhas de comunicação

Sampaio Ronei • 23 de fev de 2023

Se você respondeu “sim” à maioria das perguntas acima, sua organização sabe fazer campanhas de comunicação.  Quando falamos dessas campanhas, nos referimos a...

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Sabe produzir bons vídeos de projeto e institucional

Sampaio Ronei • 9 de mar de 2023

A vantagem dos vídeos é que são úteis desde a captação de recursos até a prestação de contas. Servem para serem apresentados em...

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Trabalha por uma causa popular

Sampaio Ronei • 9 de mar de 2023

Como são causas abrangentes, é provável que a sua organização se encaixe em algumas delas, mas não basta isso. Além de defender uma...

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Tem logomarca conhecida

Sampaio Ronei • 9 de mar de 2023

Uma outra possibilidade é ter uma logomarca carismática, que ganha o carinho do público. Alguns exemplos são o Senninha, do Instituto Ayrton Senna,...

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Tem uma numerosa rede de contatos

Sampaio Ronei • 9 de mar de 2023

Portanto, se você tem mapeados seu público e os principais grupos interessados nessa comunidade, como lideranças, empresas e órgãos públicos, já deve ser...

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Tem acesso a celebridades

Sampaio Ronei • 9 de mar de 2023

Portanto, se sua organização tem acesso a uma ou mais celebridades, não deixe de aproveitar essa vantagem para tentar incluí-las em suas estratégias...

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É uma organização conhecida ou referência 

Sampaio Ronei • 9 de mar de 2023

Se você não sabe definir como o público enxerga sua organização, talvez valha a pena fazer uma pesquisa de percepção de marca. Você...

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