A boa e velha gestão
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Guia para gestão de conflitos no trabalho
Equipe Conjunta
18 de jun de 2025
Gestão e Desenvolvimento de pessoas
Artigo
Avançado
Iniciante
Intermediário
Título
Guia para gestão de conflitos no trabalho
Ano de publicação
2018
Organizações responsáveis
Target Teal
Autores/ participantes
Davi Gabriel Zimmer da Silva
Idiomas
Português
Focos geográficos
Nacional
Este conteúdo é direcionado para gestores, líderes de equipe e profissionais de recursos humanos no Terceiro Setor que buscam melhorar a dinâmica e a comunicação dentro de suas organizações. É especialmente relevante para aqueles que enfrentam conflitos frequentes e desejam implementar práticas eficazes de resolução para promover um ambiente de trabalho mais colaborativo e harmonioso.
Este conteúdo aborda a gestão de conflitos no trabalho, destacando os desafios impostos pela hierarquia, falta de vulnerabilidade e fenômenos como tribalismo e groupthink.
Ele propõe soluções práticas para enfrentar conflitos, como ter conversas produtivas, utilizar a Comunicação Não Violenta e identificar dinâmicas disfuncionais, como o triângulo do drama.
Além disso, sugere a criação de espaços restaurativos e a importância de tratar todos os envolvidos como adultos responsáveis, enfatizando a integralidade das pessoas no ambiente de trabalho.
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