Grant e software para OSCs com apoio da Zendesk

A Plataforma Conjunta considera que esta oportunidade fomenta o Desenvolvimento Institucional (DI) porque combina grant e doação de software para OSCs. Esse desenho pode fortalecer a infraestrutura tecnológica, melhorar fluxos de atendimento e ampliar a capacidade de resposta da organização. Além disso, a chamada incentiva o uso estratégico da tecnologia para gerar impacto direto nas comunidades beneficiárias.

O edital é voltado a organizações sem fins lucrativos registradas que atuam em fortalecimento comunitário, resiliência em tempos de crise ou carreiras em tecnologia. Para se destacar, a organização precisa demonstrar impacto esperado, potencial de escala e prontidão para implementar a ferramenta. Por isso, a oportunidade tende a ser mais aderente a OSCs com alguma maturidade operacional e disposição para investir tempo na adoção tecnológica.

Na prática, a chamada pode fortalecer planejamento, tecnologia e sustentabilidade institucional. O recurso não é livre e não financia apenas estrutura interna. Ainda assim, ele pode deixar capacidades instaladas na organização, especialmente quando o uso do software melhora a gestão do atendimento, organiza processos e amplia o alcance dos programas.